保定广电网
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根据“三深化三提升”活动要求，建行保定分行紧紧围绕“三六八九”工作思路和市委提出的“1+9”项重点工作，紧密结合纠正“四风”和作风纪律专项整治、“双创双服”等活动，不断提高精细化管理水平，履行国有大行社会责任，全力打造“劳动者港湾”，为劳动者提供停靠、歇脚场所，开展营业网点“亮化”活动，为市民提供更优质的服务。
今年以来，建行保定分行党委提出“六强”工作目标，就是要以强党建为统领，全面加强管理，夯实基础，改进工作作风，以更高的政治站位，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，严明党的政治纪律和政治规矩，坚决做到“两个维护”，坚决贯彻中央各项决策部署，在服务国家战略、服务社会民生、纾解社会痛点的具体实践中主动作为。在此，我代表建行保定分行郑重承诺：
保定分行党委坚持从政治和全局的高度出发，切实增强开展“三深化、三提升”活动的政治责任感和紧迫感，带领广大干部职工提高思想认识，统一步调行动，确保活动取得扎实成效。我们将本着“客户至上,注重细节”的服务理念，为广大市民提供高质量的金融服务。
一、服务经济、科学发展。认真贯彻落实科学发展观,服务保定经济,构建和谐金融,为促进保定市经济社会科学发展做出贡献；
二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则,坚持实事求是,依法合规经营。严格执行国家规定的存,货款利率政策,维护客户的合法权益。
三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务,待客主动热情,语言文明得体,操作规范准确,工作耐心细致,服务高效周到;严格遵照国家有关部门批准的收费标准;严格遵守营业时间;保证自助设备正常运行,加钞及时、维护到位。保证营业环境干净整洁、设施齐全。
四、真心服务,接受监督。员工着装整洁、佩戴标识,自觉接受客户监督和社会各界监督，大堂经理全天候在大厅服务,接受客户咨询并引导客户；实行首问负责制和责任追究制,全面做好客户服务。
敬请广大客户和社会各界监督，建行统一服务及投诉电话:95533。
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